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Dernière mise à jour : 22 octobre 2025

1. Identité du responsable du traitement

Le traitement des données personnelles collectées dans le cadre des activités d’Urban Cut est effectué par :

Urban Cut
12 Rue du 27 Juin, 60000 Beauvais
SAS immatriculée au RCS de Beauvais
E-mail : URBANCUT.BVS@GMAIL.COM
Téléphone : [à compléter]

Urban Cut agit en tant que responsable du traitement des données de ses clients.

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de la réservation et de la gestion des rendez-vous, Urban Cut collecte uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement du service :

  • Nom et prénom

  • Numéro de téléphone

  • Adresse e-mail

  • Historique de rendez-vous

  • Préférences de prestations (si fournies volontairement)

Ces informations sont collectées :

  • lors de la prise de rendez-vous en ligne, par téléphone ou directement au salon ;

  • lors de la création ou mise à jour d’un compte client ;

  • et lors de la réception d’e-mails ou SMS envoyés par le salon.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

  • Gérer les réservations de rendez-vous ;

  • Envoyer des confirmations et rappels de rendez-vous (par SMS ou e-mail) ;

  • Informer les clients des modifications d’horaires ou d’organisation ;

  • Diffuser des actualités, offres et promotions liées au salon ;

  • Améliorer la relation client et le suivi des prestations ;

  • Se conformer aux obligations légales applicables aux entreprises françaises.

4. Base légale du traitement

Le traitement repose sur :

  • L’exécution du contrat (gestion des rendez-vous) ;

  • Le consentement du client (envoi d’informations commerciales par e-mail ou SMS) ;

  • L’intérêt légitime d’Urban Cut (amélioration de la qualité de service).

5. Durée de conservation des données

Les données sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus :

  • Données liées aux rendez-vous : 3 ans après le dernier contact avec le client ;

  • Données à des fins commerciales : jusqu’au retrait du consentement ;

  • Données comptables : 10 ans (conformément à la loi).

À l’issue de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.

6. Destinataires des données

Les données sont exclusivement destinées à :

  • L’équipe d’Urban Cut en charge de la gestion des rendez-vous ;

  • Les prestataires techniques intervenant pour le compte du salon (ex. : plateforme de réservation, prestataire SMS/e-mail).

Ces prestataires sont soumis à une obligation de confidentialité et de conformité RGPD.

Urban Cut ne vend aucune donnée personnelle à des tiers.

7. Sécurité des données

Urban Cut met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou destruction.
Les systèmes de réservation et de communication utilisés sont sécurisés (connexion HTTPS, stockage chiffré, accès restreint).

8. Droits des personnes concernées

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, chaque client dispose des droits suivants :

  • Droit d’accès à ses données personnelles ;

  • Droit de rectification ou de mise à jour de ses données ;

  • Droit d’opposition au traitement de ses données à des fins de prospection ;

  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») ;

  • Droit à la portabilité de ses données ;

  • Droit à la limitation du traitement.

Pour exercer ces droits, il suffit d’envoyer une demande à :
📩URBANCUT.BVS@GMAIL.COM
ou par courrier à : Urban Cut – 12 Rue du 27 Juin, 60000 Beauvais

Une réponse sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.

9. Transfert des données hors de l’Union Européenne

Urban Cut ne transfère aucune donnée personnelle en dehors de l’Union Européenne, sauf si cela est nécessaire au fonctionnement d’un outil de gestion conforme au RGPD (ex. : EmailJS, Wix, Twilio…).
Dans ce cas, les transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types validées par la Commission Européenne.

10. Cookies et suivi de navigation

Le site internet d’Urban Cut peut utiliser des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur (ex. : mémorisation de rendez-vous, statistiques anonymes).
Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de leur utilisation et vous permet d’accepter ou refuser leur enregistrement.

11. Modifications de la politique de confidentialité

Urban Cut se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment pour l’adapter à l’évolution de ses services ou de la réglementation.
La version la plus récente est toujours disponible sur le site officiel du salon.

12. Contact

Pour toute question relative à la présente politique ou à vos données personnelles :
📩 contact@urban-cut.fr
📍 Urban Cut – 12 Rue du 27 Juin, 60000 Beauvais

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